KITT BOATS лодка ПВХ 390 НДНД Кашалот

На все модели надувных лодок KITT и аксессуары, входящие в штатную комплектацию, распространяется гарантия 2 года:

На ткань и швы (в случае травления): 2 года

На вёсла, фурнитуру, сумки: 1 год Гарантированный срок службы лодки — 5 лет.

Гарантия не распространяется на случаи:

естественного износа и механических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией, хранением, сборкой или ремонтом;

использовании деталей и аксессуаров, произведенных и проданных другими компаниями;

участия в соревнованиях;

коммерческого использования;

самостоятельной модификации лодки (замене или снятии деталей);

форс-мажорных обстоятельств.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие при перевозке лодки на прицепе в надутом состоянии с двигателем или без него

Также гарантия не покрывает случайные повреждения, возникшие при:

неправильном спуске лодки на воду,

неправильной швартовке,

неправильной буксировке,

неправильной транспортировке,

ненадлежащем хранении.

Обязательства производителя по гарантии ограничиваются:

ремонтом повреждённой детали;

либо её заменой (по усмотрению торгующей организации).

Производитель снимает с себя обязанности по гарантийной поддержке в случае нарушения владельцем лодки настоящей инструкции по эксплуатации.

Расширенная программа поддержки Китоводов — 6 лет

(для оформивших заказы с 1 мая 2023 г.)

Даже если повреждения по вашей вине — Китоводы в беде не останутся!

Как получить расширенную программу поддержки:

Подпишитесь на нашу группу ВКонтакте – https://vk.com/kittboats

Оставьте видеоотзыв о нашей продукции.

Желательно на воде — если сезон позволяет.

Где разместить видеоотзыв:

– ВКонтакте (раздел ВК Видео), YouTube, RuTube, Яндекс.Карты

Если сейчас не сезон (зима/лед):

Оставьте пока письменный отзыв (на Яндекс.Картах, ВК или Авито). А с наступлением сезона — добавьте видеоотзыв.

Прислать подтверждение отзыва (скриншот)

в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте. В сообщении укажите:

* Ваши ФИО, номер телефона + приложить подтверждение отзыва (скриншот или ссылку на отзыв)

Поддержка доступна только для покупателя, оформившего заказ.

Срок активации — 30 дней с момента получения лодки.

Что входит в расширенное гарантийное обслуживание:

Бесплатные ремонтные работы + ТО лодки (в большинстве случаев материалы за наш счет), при необходимости вы оплачиваете только материалы по нашим закупочным ценам (например, латка на прокол бесплатно, а замена днища – потребуется оплата материалов).

Ремонт любых проколов, порезов, травлений.

Замены узлов. Замена узла происходит целиком со всеми составляющими (стоимость узла оплачивается дополнительно). Важно: Стыковка узла должна быть ремонтопригодна. Если стоимость ремонта превышает стоимость лодки — в ремонте будет отказано.

Примеры узла: Надувное дно, кильсон, транец и т.п.

Условия:

Перед отправкой лодки обязательно прислать фото и видео фиксацию повреждений для определения алгоритма ремонта.

Доставка на производство для ремонта может быть заменена на отправку комплектующих покупателю с подробной инструкцией, как произвести ремонт самостоя-тельно (на усмотрение производителя).

Сторонние усиления и различные защитные покрытия (пленки, полиуретан и т.п.), если они мешают ремонту, должны быть заранее демонтированы.

Транспортировка лодки до производства и обратно за счет покупателя.